Términos del Servicio
Bienvenido a Ikatu. Estos Términos del Servicio (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma Ikatu, incluyendo su sitio web, aplicación web, aplicación móvil y servicios asociados (colectivamente, el "Servicio"), operados por Ikatu Labs EAS (en adelante, "Ikatu", "nosotros" o "nuestro").
Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el Servicio.
1. Aceptación de los términos
Al registrarte y utilizar Ikatu, declarás que:
- Sos mayor de 13 años (o la edad mínima requerida en tu país para consentir el tratamiento de datos personales). Si sos menor de 18 años, declarás que contás con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
- Tenés capacidad legal para aceptar estos Términos.
- Utilizarás el Servicio de conformidad con estos Términos y las leyes aplicables, especialmente las de la República del Paraguay.
2. Descripción del servicio
Ikatu es una plataforma de gestión de facturación electrónica para contribuyentes paraguayos que ofrece las siguientes funcionalidades principales:
- Sincronización automática de facturas electrónicas desde Gmail y Outlook.
- Integración con el sistema Marangatú de la DNIT para consulta y gestión de documentos tributarios.
- Categorización inteligente de facturas mediante inteligencia artificial.
- Generación de reportes financieros y fiscales.
- Presentación de declaraciones (Formulario 242) ante la DNIT.
- Gestión de cuotas e ingresos para contadores y profesionales.
3. Creación de cuenta y seguridad
Para usar el Servicio, necesitás crear una cuenta a través de Google Sign-In o Microsoft Outlook. Sos responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
No compartas tus credenciales de Marangatú/DNIT con nadie fuera de la plataforma Ikatu. Nosotros las almacenamos cifradas y solo las utilizamos para los fines autorizados.
4. Planes y suscripciones
4.1 Plan gratuito
Ikatu ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas. Nos reservamos el derecho de modificar las características incluidas en el plan gratuito en cualquier momento, con previo aviso.
4.2 Planes pagos
Las suscripciones pagas se facturan de forma mensual o anual según el plan seleccionado. Los pagos se procesan a través de Bancard S.A. Al suscribirte, autorizás el cargo recurrente en tu método de pago registrado.
4.3 Cancelación y reembolsos
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos parciales por días no utilizados del período vigente.
4.4 Modificación de precios
Podemos modificar los precios de los planes pagos con al menos 30 días de antelación, notificándote por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, podés cancelar tu suscripción antes de que entre en vigencia.
5. Uso de inteligencia artificial
Ikatu utiliza inteligencia artificial (IA) para procesar y categorizar facturas mediante APIs de terceros (principalmente xAI/Grok y, cuando corresponda, OpenAI), únicamente en modo de inferencia en tiempo real. Al usar el Servicio:
- Aceptás que tus facturas puedan ser procesadas por esos modelos de IA de terceros para brindarte el Servicio (extracción y categorización).
- Ikatu no entrena, afina ni mejora modelos de IA propios ni de terceros con tus datos. El tratamiento con IA se limita a la prestación del Servicio en cada solicitud.
- La IA es una herramienta de asistencia; no sustituye el criterio profesional de un contador público. La exactitud del procesamiento automatizado no está garantizada al 100%.
6. Conexión con servicios de terceros
El Servicio requiere acceso a tus cuentas de Gmail, Outlook y/o Marangatú/DNIT. Al vincular estas cuentas:
- Nos autorizás a acceder, leer y procesar los correos electrónicos necesarios para identificar facturas electrónicas (XML adjuntos y contenido relevante).
- Nos autorizás a consultar y gestionar documentos en tu nombre a través del sistema Marangatú de la DNIT.
- Esta autorización se limita estrictamente a los fines del Servicio. No accedemos a otros correos ni realizamos otras operaciones en tu nombre.
- Podés revocar estos accesos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o directamente desde los ajustes de Gmail/Outlook/Marangatú.
7. Limitación de responsabilidad
Hasta el máximo permitido por la ley paraguaya:
- Ikatu no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
- Ikatu no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. Realizamos nuestros mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
- La información generada por Ikatu tiene fines de gestión y referencia. No constituye asesoramiento contable, fiscal o legal profesional. Recomendamos consultar con un contador público habilitado para decisiones fiscales críticas.
- En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto pagado por vos durante los 12 meses anteriores al reclamo.
7.1 Presentaciones ante la DNIT y estimaciones fiscales
Ikatu es una herramienta que actúa como interfaz entre vos y el sistema Marangatú de la DNIT: te ayuda a organizar tu información, calcular estimaciones y, cuando lo solicitás expresamente, transmitir declaraciones a la DNIT en tu nombre. Ikatu no es un estudio contable ni presta asesoramiento tributario, y no reemplaza el criterio profesional de un contador matriculado.
- Ikatu no se hace responsable por los impuestos que efectivamente pagués, ni por errores, omisiones o inconsistencias en las declaraciones o presentaciones realizadas ante la DNIT, en la medida en que estos deriven de la información, configuración o decisiones que vos ingresaste o tomaste dentro de la aplicación (por ejemplo: documentos no cargados o cargados incorrectamente, categorías o casillas mal seleccionadas, o datos desactualizados).
- Toda presentación o rectificación de una declaración ante la DNIT que Ikatu realiza a través de tu cuenta de Marangatú requiere tu confirmación expresa y deliberada en la aplicación antes de ejecutarse. Sos responsable de revisar la información mostrada antes de confirmar — una vez presentada, la declaración queda registrada ante la DNIT y su corrección posterior requiere un trámite de rectificación aparte, que puede estar sujeto a limitaciones legales (por ejemplo, la cantidad de rectificaciones permitidas por período).
- Los montos de impuestos y obligaciones fiscales que la aplicación muestra (incluyendo, entre otros, IVA e IRP) son estimaciones de referencia, calculadas en base a los documentos y datos cargados en Ikatu hasta ese momento. El monto real determinado por la DNIT puede variar según las declaraciones juradas efectivamente presentadas por vos (a través de Ikatu o directamente en Marangatú), especialmente si existen documentos no cargados en la plataforma, cargados con errores, o presentaciones realizadas fuera de la app. Te recomendamos verificar el monto final directamente en Marangatú antes de realizar cualquier pago.
8. Propiedad intelectual
Ikatu Labs EAS es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo su código, diseño, marca, logotipo y contenido original. No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender o crear trabajos derivados del Servicio sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los datos que cargás en Ikatu (facturas, comprobantes, etc.) son de tu propiedad. Nos otorgás una licencia limitada para procesarlos, almacenarlos y mostrarlos con el único fin de prestarte el Servicio.
9. Privacidad y datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Te recomendamos leerla detenidamente.
10. Conducta prohibida
Al usar el Servicio, aceptás no:
- Utilizar Ikatu para actividades ilegales o no autorizadas.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios, sistemas o redes no autorizadas.
- Introducir malware, virus o código malicioso en la plataforma.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Servicio.
- Superar los límites de uso establecidos (rate limiting) o realizar solicitudes automatizadas excesivas.
- Usar el Servicio para evadir obligaciones fiscales o tributarias.
11. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si:
- Violás estos Términos o la Política de Privacidad.
- Tu conducta pudiera causar daño legal o reputacional a Ikatu o a otros usuarios.
- No cumplís con las obligaciones de pago de tu suscripción.
- Lo requiera una autoridad regulatoria o judicial.
Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración del perfil. Al cancelar, tu cuenta y datos personales se eliminarán en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos retener por obligaciones legales o fiscales.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Asunción, Paraguay, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
13. Modificaciones de los términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio después de la vigencia de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
14. Disposiciones generales
- Si cualquier disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inejecutable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
- La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituirá una renuncia al mismo.
- Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre vos e Ikatu con respecto al Servicio.
- No podés ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, contactanos:
Email: [email protected]
Ikatu Labs EAS
RUC: 80176747-4
Kaaguy 1254, Asunción, Paraguay